1. Bedrijfsgegevens

• AV-CONNECT
• KvK-nummer:  70445109
• BTW-nummer:  NL002170785B69
• Contact: info@av-connect.shop / 0647006053

2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop AV-CONNECT worden gesloten.
• Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en AV-CONNECT deze bevestigt.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
• AV-CONNECT behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

5. Levering

• Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
• AV-CONNECT streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.
• Indien levering vertraagd is, ontvangt de klant hiervan bericht.

6. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

7. Garantie en klachten

• AV-CONNECT garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen.
• Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.
• AV-CONNECT zal klachten zo snel mogelijk behandelen en een passende oplossing bieden.

8. Aansprakelijkheid

• AV-CONNECT is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Privacy

• AV-CONNECT respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG).
• Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.

10. Overige bepalingen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AV-CONNECT gevestigd is.